{"id":653,"date":"2021-09-07T13:19:35","date_gmt":"2021-09-07T10:19:35","guid":{"rendered":"http:\/\/serpantinanistrului.flow.codes\/?page_id=653"},"modified":"2025-02-10T11:43:03","modified_gmt":"2025-02-10T08:43:03","slug":"termenisiconditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/termenisiconditii\/","title":{"rendered":"Termeni si conditii"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Termeni \u0219i condi\u021bii<\/p>\n<p>\u00cen acest document sunt stabili\u021bi termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a site-ului www.serpantinanistrului.md \u0219i toate condi\u021biile de achizitionare a produselor \u0219i serviciilor comercializate prin intermediul site-ului nostru. Politica de confiden\u021bialitate, de retur \u0219i orice alte documente constituie cuprinsul acestui document, numit in continuare \u201cTermeni \u0219i condi\u021bii\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Acest site este de\u021binut \u0219i administrat de A.O. Sansa La inregistrarea comenzii in magazinul online, Clientul accepta Termenii si conditiile de vanzare a produselor (in continuare \u2013 Termeni si conditii) prezentate mai jos.<\/p>\n<p>Acesti Termeni si Conditii, precum si informatia despre produsele afisate pe site sunt oferte publice, in conformitate cu articolul 681 din Codul civil al Republicii Moldova si a Legii nr. 284 privind Comertul Electronic. Cumparatorul, dupa ce a luat cunostinta cu textul acestor conditiilor de vanzare, le accepta prin bifarea alineatului &#8220;Am citit \u0219i sunt de acord cu termeni \u0219i condi\u021bii&#8221;.<\/p>\n<p>Relatiile dintre client si vanzator sunt stabilite in baza Legii nr. 105 din 13.03.2003 cu privire la Protectia drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate in conformitate cu aceasta.<\/p>\n<p>Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica Termenii si Conditiile date, iar Clientul este obligat sa monitorizeze modificarile in mod regulat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Livrare<\/p>\n<p>Noi avem grij\u0103 ca achizi\u021bionarea produselor\/serviciilor Serpantina Nistrului s\u0103 fie c\u00e2t mai comod\u0103 pentru d-voastr\u0103 de aceea SOLICITA\u021aI \u0219i BENEFICIA\u021aI de serviciul nostru de LIVRARE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Produsele vor fi livrate p\u00e2n\u0103 la intrarea \u00een blocul sau curtea dvs..<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Termeni \u0219i condi\u021bii de livrare:<\/p>\n<ol>\n<li>Condi\u021biile \u0219i detaliile de livrare se vor discuta cu prestatorul serviciului doar dup\u0103 ce comanda dvs. va fi confirmat\u0103.<\/li>\n<li>Termenul de livrare poate fi modificat \u00een dependen\u021b\u0103 de volumul de solicit\u0103ri \u0219i de disponibilitatea produselor \u00een stoc cu pre\u00eent\u00e2mpinare prealabil\u0103.<\/li>\n<li>Livrarea se efectueaz\u0103 numai pentru produsele incluse \u00een comand\u0103.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Transportul mai multor produse, \u00een scopul alegerii la locul livr\u0103rii, nu se efectueaz\u0103.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Inregistrarea pe site<\/p>\n<p>Vanzatorul nu este responsabil pentru exactitatea si corectitudinea informatiilor furnizate de client in timpul inregistrarii.<\/p>\n<p>Cum s\u0103 fac o comand\u0103 online? Posibilit\u0103\u021bi de achitare<\/p>\n<p>Adauga\u021bi \u00een co\u0219 produsele pe care dori\u021bi s\u0103 le procura\u021bi.<\/p>\n<p>Merge\u021bi la Co\u0219ul de produse \u0219i verifica\u021bi dac\u0103 produsele alese sunt \u00een cantitatea potrivit\u0103<\/p>\n<p>Urmeaz\u0103 pasul de finalizare a comenzii. Exist\u0103 posibilitatea de a face o comand\u0103 online f\u0103r\u0103 a v\u0103 \u00eenregistra dar modalitatea de achitare va fi doar la livrare! A doua modalitate este de \u00eenregistrare pe site, iar aceast\u0103 modalitate permite achitarea online!<\/p>\n<p>Se indic\u0103 adresa de livrare \u0219i num\u0103r de telefon<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se selecteaz\u0103 modalitatea prin care va ajunge produsul la dvs. Metoda de livrare<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Alege\u021bi metoda de achitare, \u00een numerar sau achitare card.<\/p>\n<p>Modalit\u0103\u021bi de achitare:<\/p>\n<p>Comanda poate fi pl\u0103tit\u0103 prin card bancar online sau achitare \u00een numerar la livrare.<\/p>\n<p>Accept\u0103m urm\u0103toarele tipuri de carduri bancare:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Visa<\/p>\n<p>Mastercard<\/p>\n<p>Pentru a efectua o plat\u0103, va trebui s\u0103 introduce\u021bi detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informa\u021bii se face \u00een conformitate cu toate m\u0103surile de securitate necesare. Informa\u021biile sunt transmise \u00een form\u0103 criptat\u0103 \u0219i sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de pl\u0103\u021bi.<\/p>\n<p>Orarul de func\u021bionare:<\/p>\n<ol>\n<li>Comenzile pot fi plasate on-line oric\u00e2nd, dar perioada de procesare a acestora se desf\u0103\u0219oar\u0103 zilnic \u00een intervalul 08.00-16.00.<\/li>\n<li>Comenzile plasate \u00een zilele de s\u00e2mb\u0103t\u0103, duminic\u0103 \u0219i sarb\u0103torile legale vor fi procesate \u00een urmatoarea zi lucr\u0103toare.<\/li>\n<\/ol>\n<p>3.V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i asum\u0103 acceptarea comenzii din partea cump\u0103r\u0103torului \u00een momentul \u00een care exist\u0103 o confirmare telefonic\u0103 sau prin e-mail.<\/p>\n<p>4.Odat\u0103 lansat\u0103 comanda on-line cump\u0103r\u0103torul este de acord cu forma de comunicare ulterioar\u0103 (telefonic sau electronic) precum \u0219i cu modul de operare al v\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Politica de retur<\/p>\n<p>Este posibil schimbul sau restituirea produsului \u00eentr-un termen de cel mult 14 zile calendaristice din momentul livr\u0103rii, fie c\u0103 sunte\u021bi persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103. Pentru a intra \u00een vigoare, actul (formularul) de retur trebuie \u00eendeplinit \u00een cel t\u00e2rziu a 14-a zi calendaristic\u0103 din ziua primirii produsului.<\/p>\n<p>Pentru a putea fi returnat, produsul trebuie s\u0103 fie a\u0219a cum l-a\u021bi primit. Dac\u0103 produsele au suferit interven\u021bii de c\u0103tre persoane neautorizate, sau prezint\u0103 deterior\u0103ri fizice: zg\u00e2rieturi, lovituri mecanice, accidente electrice, semne de uzur\u0103, acestea nu pot fi returnate sau schimbate.<\/p>\n<p>Produsul poate fi \u00eenlocuit \/ restituit doar \u00een ambalajul original. Dac\u0103 a\u021bi procurat mai multe produse din aceea\u0219i categorie, se accepta schimbarea sau returnarea acestora, doar dac\u0103 a fost desigilat un singur produs.<\/p>\n<p>Pentru cazurile, c\u00e2nd marfa livrat\u0103 corespunde comenzii f\u0103cute de Dvs., este \u00eentr-o stare satisf\u0103c\u0103toare, Dvs. ve\u021bi fi obligat s\u0103 achita\u021bi plata pentru transportarea comenzii, indiferent dac\u0103 transportul a fost gratuit sau nu. Restul sumei achitate anterior referitor la comanda curent\u0103 va fi returnat c\u0103tre Dvs. \u00een termen de 3 zile lucr\u0103toare;<\/p>\n<p>\u00cen cazul RETURULUI, prestatorul va opri 0% din costul achizi\u021biei, astfel clientul va primi 100% din valoare produsului achitat.<\/p>\n<p>Politica de confiden\u021bialitate<\/p>\n<p>Datele personale sunt informa\u021bii care sunt asociate cu Dvs. ca persoan\u0103 \u0219i ne permit s\u0103 V\u0103 identificam. Acestea sunt utilizate numai \u00een scopul desfa\u0219ur\u0103rii activit\u0103\u021bii noastre \u00een rela\u021bie cu Dvs: rezervare, v\u00e2nzare, \u00eenregistrarea comenzilor,\u00a0 livrare, etc.<\/p>\n<p>Datele cu caracter personal le primim direct de la Dvs. atunci c\u00e2nd efectua\u021bi urm\u0103toarele ac\u021biuni:<\/p>\n<p>confirmarea \/ expedierea \/ facturarea comenzilor efectuate c\u0103tre utilizatori;<\/p>\n<p>rezolvarea problemelor ap\u0103rute, referitor la comenzile efectuate, contract, servicii sau produsele achizi\u021bionate;<\/p>\n<p>asigurarea accesului la anumite servicii;<\/p>\n<p>transmiterea periodic\u0103 a newsletterelor sau altor informa\u021bii despre oferte, reduceri, bonusuri, \u00een format electronic;<\/p>\n<p>contactarea utilizatorilor, la cererea voluntara sau chestiuni ce \u021bin de Rela\u021bia cu Clien\u021bii;<\/p>\n<p>scopuri statistice.<\/p>\n<p>Autoritatea abilitat\u0103 cu func\u0163ii de protec\u0163ie a consumatorilor \u00een Republica Moldova:<\/p>\n<p>Adresa:<\/p>\n<p>mun. Chi\u015fin\u0103u, str. Vasile Alecsandri, 78<\/p>\n<p>Tel: (022) 74-14-64<\/p>\n<p>E-mail:consumator@apc.gov.md<\/p>\n<p>Site: www.consumator.gov.md<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termeni \u0219i condi\u021bii \u00cen acest document sunt stabili\u021bi termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a site-ului www.serpantinanistrului.md \u0219i toate condi\u021biile de achizitionare a produselor \u0219i serviciilor comercializate prin intermediul site-ului nostru. Politica de confiden\u021bialitate, de retur \u0219i orice alte documente constituie cuprinsul acestui document, numit in continuare \u201cTermeni \u0219i condi\u021bii\u201d. &nbsp; Acest site este de\u021binut \u0219i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"sat_category":[],"class_list":["post-653","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/653","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=653"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1907,"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/653\/revisions\/1907"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sat_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/serpantinanistrului.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/sat_category?post=653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}